Algemene informatie
Wat zijn de openingstijden van 24 graden?
Ik ben elke dag bereikbaar van 09:00 uur tot 21:00 uur, ook in de weekenden. In noodgevallen ben ik buiten deze tijden bereikbaar.
Hoe kan ik het beste contact opnemen?
Je kunt mij bereiken via telefoonnummer 06-20612422 bij geen gehoor graag voicemail inspreken of WhatsApp bericht sturen. Daarnaast kun je het contactformulier invullen of mailen naar info@24graden.nl
Wat voor soort reizen kan ik bij 24 graden boeken?
Je kunt bij mij terecht voor alle soorten reizen, zowel binnen als buiten Europa. Denk hierbij aan vliegreizen, losse vluchten, wintersport, reizen op maat, cruises, groepsrondreizen, autohuur, camperhuur, actieve vakanties en stedentrips.
Kan ik ook terecht voor zakelijke reizen, incentives of bedrijfsuitjes?
Jazeker, ik heb jarenlange ervaring met het organiseren van zakelijke reizen. Dit kan variëren van alleen een vliegticket tot een compleet verzorgd pakket inclusief vlucht, transfers en hotels. Ook voor bedrijfsuitjes naar het buitenland, bijvoorbeeld om een mijlpaal te vieren, teambuilding activiteiten of incentives, ben je bij mij aan het juiste adres.
Waarom is 24 graden aangesloten bij Mijn ReisKennis?
Mijn Reiskennis is een onderdeel van Travelcenter de Wit in Veghel. Dit bedrijf behoort al dertig jaar tot de top van de Nederlandse reisbranche en bestaat uit 5 reisbureaus, een maatwerkafdeling (Best of Travel) en een zelfstandige reisadviseurs-afdeling Mijn ReisKennis.
Via Mijn ReisKennis vallen mijn boekingen onder de garanties van de ANVR en SGR en calamiteitenfonds en heb ik toegang tot een groot aanbod van verschillende organisaties. Om deze garantie te bieden staat de naam van Mijn ReisKennis op de factuur. Ook de boeking en betaling verlopen via Mijn ReisKennis.
Via de maatwerkafdeling van Travelcenter de Wit kan ik voordelige reizen op maat aanbieden.
Reisvoorstellen, boekingen & kosten
Als ik een reisvoorstel ontvang zijn er dan kosten aan verbonden?
Mijn reisvoorstellen worden nauwkeurig en met zorg uitgewerkt. Hiervoor dien ik gerichte informatie te ontvangen. Een eerste reisvoorstel is altijd kosteloos en vrijblijvend inclusief aanpassingen. Bij een geheel nieuw reisvoorstel voor dezelfde periode, bijvoorbeeld een andere bestemming, vraag ik €50 per boeking.
Wat zijn de kosten voor het laten uitzoeken van een wereldticket?
Een wereldticket is een voordelige combinatieticket bestaande uit meerdere vluchten. De kosten voor het uitzoeken bedragen €55. Bij een daadwerkelijke boeking wordt slechts €25 in rekening gebracht.
Wat zijn de bemiddelingskosten als ik mijn vakantie boek bij 24 graden?
De bemiddelingskosten/administratiekosten zijn €39,50 per boeking.
Doet 24 graden ook een prijsvergelijking met andere aanbieders?
Ik vergelijk de prijzen van alle aanbieders, zodat ik de meest passende en meest voordelige reis kan aanbieden.
Ik heb zelf al een reis uitgezocht, kan ik deze reis ook bij 24 graden laten boeken?
Ja dat is mogelijk. Ook als je zelf een reis of een deel van een reis hebt uitgezocht of via AI hebt laten samenstellen, dan kun je dit bij 24 graden laten controleren en boeken.
Als ik een reis boek, moet ik dan de reis in één keer betalen?
Bij de meeste reizen betaal je eerst een aanbetaling (minimaal 35% van de reissom) en ongeveer 8 weken voor vertrek het restantbedrag. Bij vliegtickets, maatwerkreizen of reizen kort voor vertrek kan dit anders zijn.
Wat is het verschil tussen een optie, een aanvraag of een definitieve boeking?
Optie: Bij een optie wordt de reis vrijblijvend vastgehouden (vaak 5 werkdagen). De vlucht en accommodatie zijn op voorraad en worden gereserveerd. Deze kunnen in die periode niet door iemand anders geboekt worden. Let hierbij wel op dat de reissom nog niet gegarandeerd is en dat de prijs eventueel hoger of lager kan worden wanneer je definitief gaat boeken.
Aanvraag: De reis is niet meer op voorraad. De beschikbaarheid moet opgevraagd worden. Let op dat een reis op aanvraag, indien akkoord, altijd bindend is en kan niet vrijblijvend opgevraagd worden.
Definitieve boeking: De reis is akkoord, de handtekening is gezet en de aanbetaling is voldaan. Nu zijn alle onderdelen definitief geboekt.
Extra services
Kan ik via 24 graden ook een reis- en annuleringsverzekering afsluiten?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt bij 24 graden kortlopende of doorlopende reis- en annuleringsverzekeringen afsluiten. Deze verzekeringen breng ik onder bij Allianz. Heb je al een verzekering, dan geef ik daar ook graag advies over.
Wat voor extra’s kan ik bij een reis boeken?
Om je vakantie helemaal compleet en zorgeloos te laten verlopen, kun je bij mij ook onderstaande services bijboeken.
- luchthavenparking
- stoelreservering in het vliegtuig
- assistentie op de luchthaven
- bassinet (kinderwiegje) in het vliegtuig
- ruimbagage
- transfers van en naar het hotel
- autohuur + verzekeringen
- camperhuur + verzekeringen
- reis- en annuleringsverzekeringen
- excursies
- toegangskaarten (voetbalwedstrijden, musicals)
- vervoerskaarten (metrokaarten, treintickets)
- hulp bij een visumaanvraag
Reispapieren
Ontvang ik mijn reispapieren digitaal of op papier?
Het is mogelijk om je reisbescheiden digitaal, op papier of beide te ontvangen. Geef gerust je voorkeur aan bij de boeking.
Wanneer ontvang ik mijn reispapieren?
De reisbescheiden ontvang je ongeveer 10 dagen voor vertrek.